生鲜电商及拼多多的“最后一公里”思考?
作者:百灵鸟 发布时间:2021-02-13

近两年来,国内生鲜电商行业发展迅速,并且生鲜行业的潜力以及市场是巨大的;随着人们的生活方式发生改变,最后一公里的配送操作也成为了生鲜电商们所思考的问题;本文百果厨分享了关于生鲜电商以及拼多多的“最后一公里”的思考。

何为“赋能”,何为“使能”

赋能和使能这两个词汇,是华为及其追随者喜欢用的两个词汇,这两个词汇用在生鲜电商和综合性电商是比较形象的。

赋能是让客户业务更好开展,使能是让客户在用户那获得成功。

1. 赋能在农业

赋能的含义是为客户提供更好的技术手段、管理手段,让客户在行业中取得更好的成绩,更好的竞争优势,提高其核心竞争力;如大数据赋能农企更好地经营管理自己,温氏养猪技术赋能养殖户获得更好收益。

被赋能的企业,可以在企业管理、供应链管理、客户服务等领域有更好的能力。

一般的赋能有技术赋能、数据赋能、管理经验赋能、供应链赋能,这些都是在生鲜电商的商业模式和通讯稿中能够看到的。

赋能的效果评价标准是将生鲜电商的某个能力输出给农业/农企,使得农企能够吸收这项能力,更好经营自己的业务;如生鲜电商将供应链管理能力输出给农场,农场能够更好地制定生产计划、销售计划。

2. 使能在农业

使能的含义则是不限于客户业务更好开展,还将能力赋能给客户,使得客户能够更好的服务用户,还能让客户在该能力的基础上,自主学习和扩展,在客户的用户处获得成功;如拼多多将电商运营方法教给了农民,使得农民能够通过电商方式销售农产品;还能够自己承建电商公司,不断运营自己店铺,在线小批量或者大量销售农产品,并让消费者对农民的电商企业十分满意,最后对拼多多这个平台很满意。

一般使能有技术使能、商业模式使能、渠道使能,这些都是综合性电商让农企获得成功的。

使能的效果评价标准是将电商的某个能力输出给农业/农企,使得农企吸收这项能力,并扩展,使得电商在生鲜销售这块,深受全国消费者的认可。

3. 为什么说生鲜电商是赋能,综合性电商是使能

说生鲜电商只是赋能,是因为生鲜电商自己就直接面对生鲜消费者,所以生鲜电商的赋能,大多是其供应链上下游,并没有没有涉及到整个产业,他只负责他自身的利益相关者;因此他的农业赋能是片面的,只在他自己的供应链条上。

所以生鲜电商,只能提出来最后一公里,这个最后一公里是在生鲜电商的自身业务范围内的,必须去配送给终端消费者的;最后一公里是属于生鲜电商自己的商业模式,而非整个农业产业的价值链;提不提最后一公里,对于未给生鲜电商供货的农民、农企,是没有意义的,这些人根本不在生鲜电商的规划中!

换句话说就是:生鲜电商的最后一公里,赋能的其实是他自己!

而综合性电商的使能,则真正是面向整个产业的,因为电商平台入驻了很多的农产品销售店铺,他的使能并不是仅在自己的供应链上下游;而是面向整个农业产业,他的目标是让其平台的入驻农业店铺活跃,使这些入驻店铺更好地服务店铺的终端消费者。

综合性电商会不予余力地给农民提供电商运营培训、直播培训等,如多多大学;也正因为客户的用户并不是综合性电商的直接用户,电商平台才有魄力真正为两端的消费者和农民谋福利。

当然现在很多电商平台也在走多元化道路,入股生鲜电商和社区团购,这些可以在下一篇文章中作为特例进行解释。

综合性电商和生鲜电商的本质区别


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