生鲜配送企业真的了解客户需求吗?
作者:Heym 发布时间:2018-04-12

    现在生鲜配送已经越来越多的进入了人们的视野之中,也越来越被人熟知。就在我们身边的,有时候我们下班不想上街买菜,可以在网上下单,就会有人配送净菜半成品到家中,方便家中聚餐做菜。这是针对个人客户的一种生鲜配送,也是我们常说的生鲜配送中的C端配送。

  有对个人客户,自然就会有对企业客户,或者说是面向食堂,大众用餐场所的配送,这就是B端配送。自生鲜电商元年兴起以后,生鲜配送发展的势头也是如火如荼,吸引了无数人想要进入这个行业淘金。在经营过程中,有人勉强存活,有人黯然离场,这也是一个形式还未明朗的行业,有竞争,有压力,有分歧,还没有一个重量级的独角兽出现。

  每一个人都希望自己的判断是正确的,自己能够慢慢的发展起来。在这个信念的支持下,不管怎么说,这个行业比起五年前还是有了很大的改变。而在to C业务难以发展的时候,许多人也将目光投向了B端的餐饮客户。

  他们理所当然的认为比起个人客户,餐饮客户下单量大,利润也大,很快就能回本。但事实真的是这样吗?餐饮客户需要什么他们真的知道吗?

  例如一些连锁餐厅配送冻品食材,主要客户是连锁火锅店,配送的产品类型是丸子,菌肝,鸡翅等冻品,对于火锅店来说,这些食材的需求量非常大,却基本没有利润。想做其他有利润的品种却又竞争不过对手,只能这样尴尬的维持着场面。

  首先是因为餐厅和食堂绝大部分都会采取单一的供应商,因为这样便于管理,而你来进行配送,一方面你的产品得不到保障,对比也没有太大的优势,别人无法完全相信你,会向你杀价来进行压价。另一方面无形中你也挡住了别人的财路,自然会有人来为难你,这是一个比较艰难的时期。

  在一个就是餐饮客户非常需要高质量的食材,现在食品安全事故频发,这对餐饮行业的形象的创伤是严重的,如果你有好的进货渠道,那么就容易出利润,因为越是大型的企业他们对食品安全就越重视,只要质量够硬,别人自然愿意和你合作。

  最后就是垫资,因为餐饮行业一般都是月结,甚至有些餐饮酒店可能会三个月一结,这就需要你提前做好功课了,是否需要吞下这个单子,不然别到时候闹争执。如果想要做个竞争小点的市场也有,那就街头巷尾的小餐馆,这种客户他们的用量小,可以现结,不过对价格敏感度很高,这就需要你的产品很有价格优势了。

上一篇:没有了!

下一篇:生鲜配送系统有哪些优势为何如此受欢迎?