今天说下便利店如何通过百果厨系统做数字化营销的转型之路。

　　首先，为什么便利店要做数字化转型呢?现在实体店生意被线上抢掉不少客户，不得不面临转型。

　　先看新佳宜便利店转型数据，新佳宜小程序的会员有80万，小程序日活大概是1.2万，我们每天付费券包的售卖数是1.4万，日均来核销付费券包的大概是1.36万，因为我们还有一些免费的券，平均每家店顾客主动来核券的将近40张。

　　以百果厨系统为载体，通过多个渠道如朋友圈、直播公众号、企微、社群等发券领券的方式引流到店消费，最终完成整个闭环。

　　第一个阶段是免费券。初衷是希望提高客单，打造新佳宜的优势品类。

　　比如，以一些优势的品类券作为钩子券，或者节假日的大额满减券，以商品造节做活动回馈给消费者。新佳宜在9月份做的一档活动，总共发券近9.5万张，用券数大概是4.7万张，整体连带的销售是325万，优惠的金额是104万，整体活动无论从销额还是从毛额上面都有极大程度的提升。

　　免费券还有很多种方式，应用场景也很多，比如说新店开业，我们需要让更多的人知道新店的活动，那我们会提前做附近发券，顾客到店后，我们会以支付有礼的方式，他付完钱以后可以给他发券，还有朋友圈的发券、公众号的发券等等，免费券的玩法可以是多端触达。

　　第二个阶段是付费券包，主要是一次购买多次核销的方式。

　　提前锁定顾客的多次性的周期性的消费，非常有效的拉复购。所有的预售都是基于提前消费，对于门店的备货也是非常好的。在选品上面我们一定是高频的，比如说鲜奶、水、饮料、鲜食等等，可能大家通过这样的付费券，大额的券包的方式，培养顾客对于某一个品类的消费习惯，增加粘度。我们的活动周期一般是整月，核销周期会多预留一个月的时间，给顾客兑券。

　　第三个阶段，更加丰富的营销场景，加入直播售券，加强与消费者互动，传递商品背后的品牌理念。

　　我们一周五场不同的时间都有不同的主题。跟品牌方做一些互动、专场，让消费者更加了解产品，走近品牌。视频号直播间是非常方便的，点击购物袋选择好你要买的商品，下单支付好以后就会收到商家的发货通知。

　　第四个阶段，通过大数据标签，定向精准营销。

　　未来的营销一定是场景化的营销，一定是根据顾客的需求，做特定的营销。每一个品类它的场景会不一样，比如我们给经常喝咖啡但是最近一周没买咖啡的顾客发咖啡券，给经常到店但是客单不高的顾客发他偏好的一些商品券，以货找人，我觉得精准营销一定是未来的趋势。

　　我们认为便利店是一个非常具有烟火气息的行业，让人幸福感非常高的一个行业，特别是在长沙这样的网红城市。新佳宜也以给顾客带来更有温度的生活为使命，一直兢兢业业的在继续努力前行。